臨近年底,許多小伙伴都已上車回家過(guò)年了呢,依舊奮戰(zhàn)在戰(zhàn)線的你,歸家的心有多迫切呢?
學(xué)習(xí)和自我提升的課堂。
《紅瓜子-早課堂》
▲早課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容
4. 個(gè)人形象六要素:
①. 儀表。重點(diǎn)是頭部和手部:鼻毛不要過(guò)長(zhǎng)、無(wú)異味、無(wú)異物;
男性頭發(fā)不要長(zhǎng)于7厘米,做到前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng)。
②. 表情。三點(diǎn)要求:自然;友善;良性互動(dòng)。
③. 舉止。關(guān)注兩點(diǎn):舉止文明(商務(wù)活動(dòng)中,個(gè)體代表整體),
如不當(dāng)眾整理服飾;舉止規(guī)范。風(fēng)度:優(yōu)雅的舉止。
④. 服飾。最關(guān)鍵詞問(wèn)題是選擇搭配到位:符合身份,和諧美感。
⑤. 談吐。普通話是基本要求。涉及三點(diǎn):壓低音量;慎選內(nèi)容(言為心聲);禮貌用語(yǔ)的使用。
⑥. 待人接物。為綜合性要素,有三點(diǎn)基本事項(xiàng):誠(chéng)信為本;遵紀(jì)守法;遵時(shí)守約。
5. 【女性商務(wù)人員化妝】
◆基本要求:化妝上崗、化淡妝上崗;
◆三點(diǎn)基本注意事項(xiàng):
① 化妝要自然,妝成有卻無(wú),如唇彩應(yīng)考慮服飾、膚色的搭配,眼影應(yīng)自然過(guò)渡;
② 化妝要美化:莊重保守,不求時(shí)尚前衛(wèi),要符合常規(guī)審美標(biāo)準(zhǔn);
③ 化妝要避人。
6. 商務(wù)禮儀的三個(gè)基本特征:
◆規(guī)范性:商務(wù)人員接人待物的標(biāo)準(zhǔn)做法;比如吃自助餐要多次少??;
接人待物三要素:誠(chéng)信為本、遵紀(jì)守法、遵時(shí)守約。
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